Digitalització i formació contínua; les claus per a una farmàcia rendible, competitiva i sostenible

formación y digitalización farmacia

Puls farmacèutic | 20 de juny de 2025 | temps de lectura: 6 minuts

La combinació de talent actualitzat i tecnologia avançada multiplica el valor de la teva farmàcia i la protegeix davant dels reptes del mercat.


1. Formació contínua: d’obligació a avantatge competitiu

“L’aprenentatge permanent deixa de ser opcional quan el mercat premia el professional que sap més i actua abans”. — Consell General de Col·legis Farmacèutics

Per què importa

  • RCF: recertificació que millora la teva reputació → El 78 % dels farmacèutics catalans ja acrediten activitats formatives anuals; els titulars recertificats incrementen fins a un 12 % el tiquet mitjà gràcies a més serveis professionals (SPD, dermoconsell, nutrició…).
  • Actualització clínica + gestió empresarial → La formació de postgrau en gestió farmacèutica redueix un 15 % les ruptures d’estoc i millora el marge brut en 2‑3 p.p.
  • Atracció de talent → Les farmàcies que financen la formació del seu equip disminueixen la rotació en un ‑22 % i escurcen la corba de productivitat del nou personal de 9 a 5 mesos.

Mini-checklist de formació estratègica 2025

  1. Pla anual alineat amb els KPI del negoci (vendes, marge, serveis).
  2. Crèdits RCF mínims: 30 h/any repartides 60 % clínic, 40 % gestió.
  3. Pressupost base: 1 % de la facturació bruta; retorn esperat ≥ 4 x.

2. Digitalització: palanca de valor en compravenda i gestió

A. Abans de l’operació (due diligence digital)

  • Petjada online (e‑commerce, xarxes, CRM): afegeix fins a 0,4× EBITDA al múltiple de valoració.
  • Dades històriques de vendes diàries → evidencien estacionalitat real i potencien la confiança del comprador.
  • Compliment RGPD i ciberseguretat: evita contingències que poden restar un 5 % al preu final.

B. Després de la compra (gestió basada en dades)

  • Quadre de comandament en temps real: marge brut actualitzat, rotació per categoria i previsió de tresoreria a 13 setmanes.
  • Algoritme de previsió de demanda (IA en Win‑Unycop) → redueix sobre‑estoc en un 18 % i allibera fins a 25 000 € en capital circulant.
  • Estratègia omnicanal: click & collect en 2 h i recepta electrònica integrada; augmenta la retenció de clients en +17 %.

Un cas real 2025

Farmàcia Sant Gervasi, Barcelona (facturació 2,1 M €): després d’implantar processos digitals + robotització i un pla de formació de 40 h en dermocosmètica, EBITDA +14 % en 12 mesos i valoració del negoci +0,6×.


3. Eines crítiques: quin programari escollir?

Solució al núvol

  • Quadre de comandament financer en temps real integrat.
  • Gestió robot limitada mitjançant API.
  • Mòdul e‑commerce natiu.
  • IA per a previsió d’estoc inclosa.
  • Cost de la llicència anual des de 1 200 € (aprox. segons mida).

Solució híbrida

  • Quadre de comandament amb integració BI avançada.
  • Gestió robot compatible a través de mòduls.
  • Mòdul e‑commerce com a add‑on escalable.
  • IA disponible mitjançant connectors externs.
  • Cost de la llicència anual entre 1 500–2 300 € (aprox. segons mida).

Solució local (on-premise)

  • Quadre de comandament amb comparativa sectorial personalitzada.
  • Integració directa amb robot.
  • Mòdul e‑commerce i extensions disponibles com a add‑ons escalables.
  • IA en fase de desenvolupament.
  • Cost de la llicència anual entre 1 800–3 000 € (aprox. segons mida).

Consell Pullman: L’elecció ideal depèn del teu mix de vendes, mida i pla de creixement (nº de receptes/dia, seccions d’ortopèdia, dermo…).

Agenda amb nosaltres un demo-tour comparatiu.


4. Full de ruta 12 mesos: transformació formativa i digital

Fase 1 — Diagnòstic (mes 0‑1)

  • Auditoria de competències i maduresa digital.
  • Mapa de processos i fluxos de dades.

Fase 2 — Quick wins (mes 2‑4)

  • Implantar quadre de comandament bàsic & formació en KPI essencials.
  • Automatitzar compres d’alta rotació.

Fase 3 — Optimització (mes 5‑8)

  • Integrar CRM + campanyes de fidelització segmentades.
  • Certificar l’equip en serveis remunerats (SPD, Nutrició).

Fase 4 — Escalat (mes 9‑12)

  • Implantar IA predictiva i robotització parcial.
  • Revisar valoració de la farmàcia i pla de successió.

5. Pullman Asesores: el teu soci de confiança

  • +15 anys liderant compravenda i consultoria de farmàcies.
  • Equip multidisciplinari: economistes, farmacèutics, enginyers i juristes.
  • Programa “Farmàcia 360” → inclou diagnòstic digital, pla formatiu anual, mentoratge financer i suport en transaccions.

“Amb Pullman vam implementar programari de gestió i un model de tresoreria setmanal: vam passar de 45 dies d’estoc a 28, estalviant 60 000 € l’any.” — Titular Farmàcia Girona, testimoni 2025.

🔎 Vídeo destacat — Procés d’avaluació inicial Mira 5 min ➜

https://www.youtube.com/watch?v=oB_wdW3nPkI&list=PL0xtZeNT9U05S9po-m3rqrAXq3zKWqRK6&index=20


Invertir en coneixement i tecnologia obre la porta a una farmàcia més àgil, rendible i amb més valor patrimonial. El futur premiarà el titular que mesuri, aprengui i actuï abans que la competència.

Preparat per fer el salt?

Reserva una consultoria diagnòstica gratuïta i rep un benchmark personalitzat de la teva farmàcia respecte al sector.

El nostre equip de consultors especialitzats pot ajudar-te a validar l’operació i optimitzar la teva inversió. www.pyp-asociados.com · info@pyp-asociados.com · (+34) 936 241 148

Comparteix-ho

Notícies Pullman Asesores

No dubtis a confiar en nosaltres

¿Necesita más información?

INFORMACIÓ PROTECCIÓ DE DADES DE PULLMAN ASSESSORS
Finalitats: Respondre a les seves sol·licituds i remetre-li informació comercial dels nostres productes i serveis, fins i tot per correu electrònic. Legitimació: Consentiment de l'interessat. Destinataris: No estan previstes cessions de dades. Drets: Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les seves dades i altres drets en info@pyp-asociados.com. Informació Addicional: Pot ampliar la informació en l'enllaç d'Avisos Legals.

Necessita més informació?

INFORMACIÓ PROTECCIÓ DE DADES DE PULLMAN ASSESSORS
Finalitats: Respondre a les seves sol·licituds i remetre-li informació comercial dels nostres productes i serveis, fins i tot per correu electrònic. Legitimació: Consentiment de l'interessat. Destinataris: No estan previstes cessions de dades. Drets: Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les seves dades i altres drets en info@pyp-asociados.com. Informació Addicional: Pot ampliar la informació en l'enllaç d'Avisos Legals.
Visió general de privadesa

Aquest lloc web utilitza cookies perquè puguem oferir-te la millor experiència d'usuari possible. La informació de les galetes s'emmagatzema al vostre navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu al nostre lloc web i ajudar el nostre equip a entendre quines seccions del lloc web trobeu més interessants i útils.